Professionisti nel settore dell’estetica e del benessere

Condizioni di vendita

  -  Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

A norma dell art. 12 D. Lgs. 70/2003 vi forniamo le condizioni che regolano la vendita dei prodotti commercializzati nel sito https://www.naturbeauty.eu gestito da Valentina Fabbri CEO della SM Naturbeauty con sede legale in Via Nicolino di Galasso, n. 21 – 47899 Galazzano, Repubblica di San Marino – P.IVA:SM26876.

1. Catalogo prodotti e prezzi

Il catalogo dei prodotti è quello visualizzabile on-line e viene costantemente aggiornato, pertanto le condizioni di acquisto del singolo prodotto sono quelle vigenti al momento della conclusione dell’ordine e non prendono in considerazione eventuali aggiornamenti o offerte intervenuti successivamente.
I prezzi del catalogo sono espressi in euro. Ogni prodotto è dotato di una scheda consultabile on-line contenente informazioni utili per l’acquisto.

1.1 Evasione ordini

In 24/48 ore dal ricevuto pagamento

2. Ordini

Per gli acquisti abbiamo previsto le seguente modalità di ordine:

– Ordine attraverso acquisto online
– richieste via email: – info@naturbeautysm.eu

2.1 Ordine attraverso acquisto online

La compilazione dell’ordine avverrà attraverso il sistema di bonifico bancario, contrassegno o attraverso Paypal.
Una copia in email con il riepilogo degli articoli acquistati conferma la corretta procedura.

3. Pagamenti

Le modalità di pagamento sono le seguenti:
– Bonifico bancario anticipato su conto corrente
– PayPal
– Contrassegno

Non sono previste altre forme di pagamento.
L’evasione dell’ordine è subordinata alla verifica dell’avvenuto pagamento nei modi indicati nell’ordine d’acquisto.

4. Spedizioni

I costi sono indicati alla seguente pagina.

I costi di spedizione sono a carico dell’acquirente, e saranno addebitati in fattura alla voce spese di spedizione.
In caso di ritardo o mancato recapito del pacco, l’acquirente è tenuto a comunicare tempestivamente il disservizio tramite invio di e-mail al seguente indirizzo:
info@naturbeautysm.eu

5. Diritto di recesso

1.1 Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
Il diritto di recesso si applica solo sui prodotti a magazzino e non sui prodotti personalizzati o su ordinazione.

5.1 Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, Cliente dovrà inviare a Sm Natur BeautyS.r.l. una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email info@smnaturbeautysm.eu

5.2 In caso di recesso il Cliente dovrà, a suo carico, spedire i prodotti a Sm Natur Beauty S.r.l. entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo: Sm Natur Beauty S.r.l. , Via Nicolino di Galasso, 21 – 47899 Galazzano –  San Marino (RSM). La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali ( scatole e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:

-il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc…);

-perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria)

-in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Sm Natur Beauty S.r.l. ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

-Sm Natur Beauty S.r.l.  non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.

5.3 Sm Natur Beauty S.r.l. provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione (ai sensi dell’art. 56, comma 2, del D. lgs. 21/14), entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. Sm Natur Beauty S.r.l. potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.

5.4 In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Sm Natur Beauty S.r.l. accerti che:

– il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;

– il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Sm Natur Beauty S.r.l. provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

5.5 Risoluzione online delle controversie per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’ indirizzo email pubblicato nel presente documento.

6. Tutela e riservatezza dei dati:

Ai sensi della legge 675/96 si comunica che i dati inviati verranno utilizzati ad esclusivo uso interno e non saranno comunicati o ceduti ad altro soggetto, se non strettamente legato al singolo atto di vendita.

Pagamenti accettati :

– BONIFICO BANCARIO

Riportare nella causale la dicitura: “Pagamento Ordine n. ….” indicando il numero di ordine.
Per velocizzare i tempi, ti consigliamo di inviare copia dell’operazione (stampa del bonifico con indicazione del CRO), via e-mail all’indirizzo : info@naturbeautysm.eu

– PAYPAL

– CONTRASSEGNO

Open chat
Powered by